Comment envoyer un devis et recevoir un paiement en ligne
Envoyer un devis est simple. Recevoir le paiement est souvent la partie la plus compliquée.
Même si le paiement en ligne est devenu une habitude dans de nombreux secteurs, beaucoup d'indépendants, artisans et petites entreprises utilisent encore des outils séparés pour gérer leurs devis, leurs factures et leurs paiements. Résultat : davantage d'échanges, davantage de délais, davantage de retards de règlement et un risque plus élevé d'impayés.
Le problème est que les solutions permettant de relier devis et paiement sont souvent complexes à mettre en place, coûteuses ou conçues pour des structures plus importantes. Elles répondent rarement aux besoins réels des artisans, indépendants et petites entreprises qui recherchent avant tout une solution simple et rapide à utiliser.
C'est précisément pour répondre à ce besoin que Siklop a été conçu : permettre aux entreprises de relier devis, facturation et paiement en ligne au sein d'un même outil, sans configuration complexe ni multiplication des logiciels.
En résumé
La solution la plus simple pour envoyer un devis et recevoir un paiement consiste à utiliser un logiciel permettant de relier directement le paiement en ligne à vos devis et factures.
Pourquoi relier le paiement à vos devis ?
Relier le paiement à vos devis vous permet d'adapter votre processus de règlement à chaque projet sans multiplier les outils ou les échanges avec vos clients.
Selon vos besoins, vous pouvez par exemple demander un acompte avant de commencer une prestation, recevoir un paiement complet dès l'acceptation du devis ou transformer simplement le devis en facture afin d'encaisser le montant restant une fois le travail terminé.
L'objectif n'est pas forcément d'être payé immédiatement, mais de disposer d'un processus simple permettant de passer du devis au paiement le plus facilement possible.
Avec Siklop, ces différentes possibilités sont regroupées dans un seul outil. Vous pouvez notamment transformer un devis en facture en quelques clics afin de demander le règlement du solde ou du montant total lorsque votre prestation est terminée. Pour en savoir plus, consultez notre tutoriel : Transformer un devis en facture.
Cette flexibilité permet de s'adapter à la plupart des activités tout en offrant une expérience plus fluide à vos clients.
Comment mettre en place le paiement sur vos devis ?
La façon la plus simple de recevoir des paiements à partir de vos devis consiste à utiliser un logiciel capable de gérer à la fois la création des devis, la facturation et le paiement en ligne.
Cependant, tous les logiciels ne proposent pas les mêmes fonctionnalités. Certaines solutions permettent uniquement de créer des devis tandis que d'autres nécessitent plusieurs outils ou modules complémentaires pour gérer les paiements.
Avant de faire votre choix, il est donc important de vérifier que votre solution couvre l'ensemble du processus, de l'envoi du devis jusqu'à l'encaissement du paiement.
Quelles fonctionnalités doit comporter un logiciel de devis avec paiement en ligne ?
| Fonctionnalité | Tableur classique | CRM / ERP classique | Siklop |
|---|---|---|---|
| Créer un devis | ✅ | ✅ | ✅ |
| Partager un devis en ligne | ❌ | ✅ | ✅ |
| Paiement en ligne intégré | ❌ | ⚠️ Souvent via modules supplémentaires | ✅ |
| Gestion des acomptes | ❌ | ⚠️ Variable selon les solutions | ✅ |
| Transformation devis → facture | ❌ | ✅ | ✅ |
| Facturation du solde restant dû | ❌ | ✅ | ✅ |
| Signature électronique | ❌ | ⚠️ Selon les options | ✅ |
| Simplicité de mise en place | ✅ | ❌ | ✅ |
| Coût accessible aux petites entreprises | ✅ | ❌ | ✅ |
Comme le montre ce tableau, les tableurs permettent de créer rapidement des devis mais ne proposent généralement aucun système intégré pour gérer les paiements. À l'inverse, les CRM et ERP offrent souvent des fonctionnalités avancées, mais au prix d'une mise en place plus complexe et de coûts plus importants.
Siklop a été conçu pour offrir un équilibre entre simplicité et fonctionnalités en permettant de gérer les devis, les acomptes, la facturation et les paiements depuis une seule plateforme.
FAQ
Comment envoyer un devis avec paiement par carte bancaire ?
Le paiement par carte bancaire doit être pris en charge par le logiciel de devis que vous utilisez. Si vous créez vos devis avec un tableur ou un logiciel de facturation basique, cette fonctionnalité n'est généralement pas disponible nativement. Vous devrez alors utiliser des outils supplémentaires pour envoyer un lien de paiement ou communiquer vos coordonnées bancaires, ce qui complique le parcours client et multiplie les manipulations.
Certaines solutions permettent d'intégrer le paiement en ligne, mais elles sont souvent conçues pour des structures plus importantes et nécessitent parfois des modules complémentaires, une configuration avancée ou des coûts de licence pouvant atteindre plusieurs milliers d'euros par an.
Siklop propose une approche plus simple en intégrant directement le paiement en ligne aux devis et aux factures. Hébergée en ligne et accessible depuis n'importe quel appareil, la solution permet à vos clients de régler leurs acomptes, leurs factures ou leurs paiements complets par carte bancaire, Apple Pay ou d'autres moyens de paiement compatibles, sans installation complexe ni configuration technique particulière.
Comment demander un acompte sur un devis en ligne ?
Pour demander un acompte sur un devis en ligne, votre logiciel doit être capable de relier le devis au paiement. Sans cette fonctionnalité, vous devrez généralement envoyer le devis puis demander séparément le règlement de l'acompte par virement bancaire, chèque ou lien de paiement externe.
Cette méthode fonctionne mais génère souvent davantage d'échanges avec le client et augmente les risques d'oubli ou de retard de paiement.
Avec Siklop, vous pouvez définir un acompte directement sur votre devis. Une fois le document envoyé, votre client peut consulter le devis, l'accepter puis régler immédiatement le montant demandé depuis le même parcours. Cette approche permet de sécuriser plus facilement le démarrage d'un chantier, d'une mission ou d'une prestation tout en simplifiant l'expérience client.
Puis-je recevoir un paiement avant de commencer une prestation ?
Oui. Dans de nombreux secteurs d'activité, il est courant de demander un acompte avant le démarrage d'un chantier, d'une mission ou d'une prestation. Cette pratique permet de sécuriser la commande, de confirmer l'engagement du client et de réduire les risques d'impayés.
Pour simplifier ce processus, le paiement peut être directement associé au devis. Le client reçoit alors un seul document lui permettant à la fois de consulter votre proposition commerciale et d'effectuer le règlement demandé.
Avec Siklop, vous pouvez demander un acompte lors de l'acceptation du devis et recevoir le paiement avant le début de la prestation sans avoir à envoyer de documents ou de liens supplémentaires.
Est-il possible de recevoir un paiement sans envoyer de coordonnées bancaires ?
Oui. Avec une solution intégrant le paiement en ligne, vos clients n'ont pas besoin de recevoir votre RIB ou vos coordonnées bancaires pour effectuer un règlement.
Avec Siklop, il suffit de connecter une seule fois un compte Stripe à votre espace. Si vous n'en possédez pas encore, sa création est gratuite et ne prend généralement que quelques minutes. Une fois la connexion effectuée, tous les paiements reçus depuis vos devis et factures peuvent être encaissés automatiquement.
Les fonds ne transitent jamais par Siklop. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe puis versés directement sur votre compte bancaire selon les délais de versement définis par Stripe.
Côté client, le processus est similaire à un achat en ligne classique. Lorsqu'il clique sur le bouton de paiement, il accède à une interface sécurisée affichant le montant à régler ainsi que le nom de votre entreprise. Il peut alors effectuer son paiement par carte bancaire ou avec les moyens de paiement disponibles sans avoir accès à vos coordonnées bancaires.
La configuration Stripe n'est nécessaire qu'une seule fois. Vous pouvez ensuite envoyer autant de devis et de factures que nécessaire sans avoir à communiquer votre RIB ou créer manuellement des liens de paiement pour chaque client.
Quel logiciel de création de devis permet de recevoir des paiements en ligne ?
Tous les logiciels de création de devis ne permettent pas de recevoir des paiements en ligne. Les tableurs comme Excel ou Google Sheets ne proposent généralement aucune fonctionnalité de paiement intégrée, tandis que certaines solutions professionnelles nécessitent des modules complémentaires, des intégrations spécifiques ou des abonnements plus coûteux pour activer cette fonctionnalité.
Pour recevoir des paiements directement depuis vos devis, il est important de choisir une solution capable de gérer à la fois la création du devis, le paiement en ligne, les acomptes, la facturation et le suivi des règlements depuis le même environnement.
Siklop a été conçu dans cet objectif. La plateforme permet de créer des devis, demander un acompte, recevoir des paiements en ligne, transformer un devis en facture et encaisser le solde restant dû depuis une seule interface. Une simple connexion à un compte Stripe suffit pour activer les paiements et commencer à encaisser vos clients sans installation complexe ni configuration avancée.
